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游客  say: 12-03-13 15:42
請問富勒烯美白微導面膜與VC微導美白面膜的功效分別是什麼?
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admin  reply: 12-03-13 15:45
富勒烯美白微導面膜主要針對美白淡斑功能 VC微導美白面膜除有美白功能外更加有保濕成份. 謝謝
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lize_gee  say: 12-03-13 10:05
您好,关于这个单号RB269307710HK ,我由第一次留言给你们的时候,就已经说明我只查到“邮件已于20112.02.16离开香港”,之后就一直查不到物流信息。这个月我一直没有收到什么邮局的电话,也没有人留下什么邮卡让我去取,我更不知道去哪一间邮局,因为我们这里很多间。如果你们可以查到邮件在哪间邮局,请留言告诉我,谢谢!
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admin  reply: 12-03-13 12:34
會不會家人幫你收了郵卡 , 沒告訴你? 我們再查一下是哪一家郵局 , 查到後立即回覆你 , 以免他把貨品寄回來香港 , 謝謝.
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游客  say: 12-03-12 11:58
請問門市有沒有neostrata bionic eye cream(不是plus)的現貨?謝謝!
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admin  reply: 12-03-12 12:49
你好 , 旺角店有一支 , 謝謝.
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lize_gee  say: 12-03-12 10:30
Hi~又系我。 我那個刷子已經買了一個月了,還沒有收到。請問你們有沒有跟蹤到它的信息?如果你們有按照EMS(平郵)的郵寄方式,爲什麽我一直都查不到物流信息?這個刷子是否寄失了?如果到2012.03.14還沒有收到請問可以退款嗎?我等很久了~ 謝謝
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admin  reply: 12-03-12 14:38
你好,同事巳查詢郵局 , 郵局說貨品送到你的地址時 , 沒人收件 , 巳派發郵卡等待你去取件 , 但巳超過14天沒取件 , 郵件可能會郵寄回來香港 , 建議你立即致電你當地的郵局 , 看看貨品寄回香港未 , 如還在你哪邊的郵局 , 可去核實身份後取件 , 請盡快與你當地的郵局聯絡 , 郵件編號 RB269307710HK , 謝謝.
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admin  reply: 12-03-12 12:45
你好,今天同事會到郵局查詢的 , 因為致電郵局,長期沒人接聽 , 電郵也末收到回覆 , 但請放心 , 因為我們巳另加$13掛號服務 , 一定能追查郵件的 , 謝謝.
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vivianli0613  say: 12-03-11 11:57
店主,您好,首先谢谢您,在我前几次购买产品时,您提供的优质的产品和周到,细心的服务,刚刚又买了Professional-C Serum 15% 左旋維他命C精華素15%一个,已经付款,麻烦您确认,谢谢.
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admin  reply: 12-03-13 12:41
你好, 貨品巳於昨天寄出了, 你可查看訂單的詳細資料 , 謝謝
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游客  say: 12-03-08 02:15
Clarisonic Mia2係行貨定水貨?any stock?Thanks!
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admin  reply: 12-03-08 05:48
你好,我們售賣的是水貨 , 暫時巳售罄 , 約1.5星期才能再到貨 , 謝謝.
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游客  say: 12-03-07 20:41
請問NYX 高清妝前打底霜&粉底液有現貨嗎?
reply
admin  reply: 12-03-08 00:11
你好, NYX高清粉底霜有現貨. 高清裝前打底霜下星期到貨. 謝謝.
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missingyuki  say: 12-03-05 10:45
可以货到付款吗?
reply
admin  reply: 12-03-05 16:36
你好,我們暫時不設之貨到付款服務的 , 謝謝.
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lize_gee  say: 12-03-05 09:20
請問這個訂單號(20120213160278)有無改變?我一直都查不到物流情況,如果你們有辦法查到,可以告訴我物品到哪裡了嗎?已經20天了,還沒有收到,也沒收到快遞的電話。謝謝!
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admin  reply: 12-03-05 16:36
你好 , 追查ems的時候 , 說該郵件(RB269307710HK)已於2012年2月16日離開香港前往目的地。相信是到中國關口時延誤了 , 我們會再向EMS追查一下郵件情況 , 如有最新消息 , 立即聯絡你 , 謝謝.
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kath810  say: 12-02-25 11:31
你好,我用支付宝付人民币结算,最后被当成港币,说没支付完,请看看是什么回事,谢谢!
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admin  reply: 12-02-25 14:35
你好,未支付完的金額請"不要"再支付 , 因為系統上的問題 , 謝謝.付一次便可以的.
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jennifer4718  say: 12-02-22 21:17
Sorry, My friend told me she couldn't pick my goods for me cause she has cancelled her flight. Can you please cancel my order? Thanks and sorry for the inconvinience.
reply
admin  reply: 12-02-23 01:36
OK的 , 不要緊 , 我們明天會把商品拿上架賣的 , 下次需要訂購時再聯絡我們便可 , 謝謝你.
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lize_gee  say: 12-02-22 14:27
您好,經網上查到我購買的物品已於2012.02.16離開香港前往目的地。 收件地址是:廣東省中山市... 郵寄方式:EMS(平郵) 今天都沒收到,而且EMS也查不到物流情況。
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admin  reply: 12-02-22 16:45
你好,請放心 , 你的貨品我們巳包掛號 , 一定追查到貨品的去向 , ems 顯示 該郵件(RB269307710HK)已於2012年2月16日離開香港前往目的地。 代表入口時需要一點時間 , 以及單件貨品金額小 , 不會被扣關或打稅的 , 我們有其他客户於廣東地區訂購 , 也是約2星期才收到貨品的 , 因為入口中國區域時 , 多數到關口便要等幾天了 , 請放心的 , 謝謝.
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2004073  say: 12-02-15 17:48
Dr Wu 玻尿酸保濕化妝水 有無500ML 果隻?? 你地會唔會入貨?? 呢度得150ML
reply
admin  reply: 12-02-18 18:27
不好意思 , 遲了回覆 , 查詢同事後 , 暫時不會售賣500ml的 ,謝謝.
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jennifer4718  say: 12-02-15 13:51
然后给我总价格,谢谢!
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admin  reply: 12-02-15 18:29
你好,總金額為 $2511.90 , 再扣除印花$50優惠 , 總金額 $2461.90 , 謝謝.
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jennifer4718  say: 12-02-15 13:51
我有留言不知道你们有没有看到。可以帮我换一支Exuviance Gentle Cleansing Creme 輕柔潔面乳 to Exuviance Night Renewal HydraGel 水漾更生晚間修護霜吗? which mean my order wil be 1 gentle cleansing creme and 2 Night renewal hydragel. thanks
reply
admin  reply: 12-02-15 17:36
你好 , 有收到你的留言 , 貨品巳準備好了 , 謝謝.
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jennifer4718  say: 12-02-13 20:21
嗨, 我已确认订单。麻烦你们算价格后给我知道价钱(请记得用会员价), 然后我手上共有18张印花可以那其中12张扣50元吗?需要我寄回给你们吗? 还是你们那里可以做记录?(6张是之前我的朋友到香港帮我买的,然后12张是我在12月时网购的)谢谢!
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admin  reply: 12-02-14 14:14
12張印花你可以ems平郵給我們 , 我跟同事說一聲就可以了 , 我們會幫你在單上扣除$50的 , 謝謝.
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lize_gee  say: 12-02-13 17:02
怎麼我一次性付完款了, 那裡還是提示我尚未完成付款?還顯示未補款項? 我把款項補完了。 怎麼還說我沒有付清呢?!!!!!!!!
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admin  reply: 12-02-13 17:14
Flat Top Brush (平頭礦物粉底掃)×(1) 我們已收到款項 支付寶因人民幣及港幣兌換問題 所以系統顯示出來,謝謝 我們將會於明天寄出給你 謝謝.
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jennifer4718  say: 12-02-13 14:27
Hi,我的东西全在“我的购物车”里,可以帮我准备吗?我不知道我的朋友几时会来拿,可是一定是在22号前。如果我还要加货的话在让你知道。 谢谢!(麻烦你给我知道总价值,记得用会员价)
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admin  reply: 12-02-13 15:33
你好 , 你可確認訂單 , 但不需要付款 , 因為貨品在購物車如果未按確定訂單 , 我們查看不到的 , 謝謝.
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游客  say: 12-02-12 19:28
Will you launch more missha cosmetic in the forseable future ?
reply
admin  reply: 12-02-12 20:37
你好,暫時不會再引進missha 的產品 , 真的不好意思 .
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jennifer4718  say: 12-02-12 00:25
Hi,我的朋友会来马来西亚。 所以他会帮我到店里拿货&付款。若是我要Exuviance 的Vespera Serum 也是算门市价有优惠价$301.50?
reply
admin  reply: 12-02-12 20:37
你好 , 是的 , 現在優惠價 $301.50 , 優惠到本月月尾 , 你可叫朋友來購買 , 謝謝.
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